Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2025

1. Identité du responsable de traitement

Bel Œil SAS – 12 rue Emmanuel-Philibert, 06300 Nice, France – SIRET 338 369 390 00038 – hello@bel-oeil.com – Tél. +33 (0)4 93 16 09 09

2. Définitions essentielles

TermeSignification
Donnée personnelleToute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
TraitementOpération ou ensemble d’opérations appliquées aux données (collecte, consultation, stockage, etc.).
RGPDRèglement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données.

3. Données collectées

OrigineExemples de donnéesCaractère
Formulaires web / devisNom, prénom, e-mail, téléphone, ville, informations projetObligatoire
NewsletterE-mailFacultatif (consentement)
Achat / facturationAdresse postale, référence commande, moyen de paiementContractuel
NavigationAdresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies analytiquesIntérêt légitime
Réseaux sociauxProfil public, message envoyéConsentement implicite

 

4. Finalités et bases légales

  • Gestion des demandes clients/prospects  →  Exécution d’un contrat ou mesures pré-contractuelles
  • Envoi de newsletters et offres  →  Consentement
  • Analyse statistique du site  →  Intérêt légitime à améliorer l’expérience utilisateur
  • Gestion des commandes, livraison, SAV  →  Exécution d’un contrat
  • Conformité légale et lutte contre la fraude  →  Obligation légale

 

5. Destinataires

CatégorieRôle
Équipe Bel ŒilService commercial, logistique, SAV
Prestataires IT & hébergement (UE)Hébergement du site, maintenance
Outils marketing (UE ou pays adéquats)Gestion e-mails, analyse d’audience
Autorités compétentesUniquement en cas d’obligation légale

Aucun transfert vers des pays non reconnus comme « adéquats » par la Commission européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

6. Durées de conservation

DonnéesDurée
Prospects3 ans après le dernier contact
Clients (facturation)10 ans (obligation comptable)
Cookies analytiques13 mois
Abonnés newsletterJusqu’au retrait du consentement

7. Cookies & traceurs

NomFinalitéDuréeGestion
cookieyes-consentSauvegarde des choix cookies12 moisNécessaire
_ga / _gidStatistiques Google Analytics13 mois / 24 hAnalytique
_fbpMesure campagnes Facebook3 moisMarketing
  1. Paramétrez vos choix via la bannière d’entrée.
  2. Supprimez ou bloquez les cookies dans votre navigateur.

8. Sécurité des données

  • Hébergement sécurisé en France/UE (certification ISO 27001).
  • Accès restreint par authentification forte.
  • Sauvegardes quotidiennes chiffrées.
  • Protocoles HTTPS & pare-feu applicatif.

9. Vos droits

DroitDescriptionModalités
AccèsObtenir copie des donnéesE-mail à hello@bel-oeil.com
RectificationCorriger des données inexactesIdem
EffacementSuppression si plus nécessaireIdem
PortabilitéRecevoir vos données dans un format lisibleIdem
OppositionRefus de traitement (newsletter, profilage)Lien de désinscription ou e-mail
LimitationGel temporaire de l’usageIdem
RéclamationAutorité de contrôle : CNILcnil.fr

Réponse sous 1 mois (extensible à 3 mois pour demandes complexes).

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer ; la date de révision est affichée en haut de page. Les versions majeures feront l’objet d’une notification sur le site ou par e-mail.

11. Contact

Bel Œil SAS – Service Protection des données
12 rue Emmanuel-Philibert, 06300 Nice, France
E-mail : hello@bel-oeil.com – Tél. +33 (0)4 93 16 09 09

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